127路公交司机郭师傅被打伤后,依然坚持工作
郭师傅告诉记者,当时已是晚上,停靠站点时,没有注意到有三轮车停在站台附近看到老人不依不饶,车上乘客上前帮忙,把老人劝下了车
司机停站遭老人上车殴打
记者也在采访中得知,因为乘客在行车途中执意下车造成与司机发生冲突的情况比较常见,还有的是因为等公交车时间较长、行车时急刹车、与社会车辆发生摩擦等造成了冲突事件的发生
13日晚,127路公交车司机郭师傅在停靠站点时遭到一位老人的拳头“招呼”,打人是因为郭师傅靠站停车时挡了他的道江淮晨报、江淮网记者调查发现,公交车司机被乘客殴打并非个例,据车队统计,几乎每月都会发江淮晨报订报电话生一起,大多是司机没有顺应乘客的无理要求而被辱骂殴打公交车队为了安慰被打的司机,特别为他们颁发了“委屈奖”
内部颁发“委屈奖”安慰司机
没想到,三轮车上的人上车后,突然抬手朝郭师傅的右眼打了一拳,接着又朝他的身上和头打了几拳“打人的是位老人,约有60多岁”郭师傅说整个冲突过程持续约3分钟,问及打人的原因,老人嘴里直嚷嚷,“谁让你挡着我车的”
昨天上午,记者见到了司机郭师傅本人,他的右眼仍然有明显的红肿“我们是服务行业,按照规定不能跟乘客还手,但是我心里真的很委屈”郭师傅说
几乎每月都有司机被“找茬&r江淮晨报电子伙伴dquo;
“公交行业是服务行业,所以对驾驶员的要求就是打不还手、骂不还口”十车队相关负责人表示,正因如此,每个车队都会颁发“委屈奖”,安慰那些工作中受到委屈的司机“基本都是一两百元的现金,也算是一种补偿我们也希望乘客能多体谅、理解司机”
东祥车队一相关负责人告诉记者,该车队里有的司机甚至被乘客打伤住进了医院
13日晚21:18,127路公交车司机郭师傅从底站“康居时代家园”发车约30分钟后,公交车停靠在贺小郢站,待乘客上下车结束后,郭师傅准备启动车辆“我抬头发现一辆三轮车停在了车前面,三轮车后面还坐着一个人
晨报记者陈家静/文卓旻/江淮晨报江淮晨报摄
127路的另一位女司机俞洁前段时间也遭遇了类似的事一次行车途中,有位老人要下车,俞洁向老人解释公交车没到站不能随意停车,可老人就是不听,还拿手上的拄拐朝她的后背打了几下
国家二级心理咨询师程洁认为,公交司机是一个特殊的群体,工作压力较大,如果在工作中受到较大的委屈后,更需要领导的安慰以及家人的多方谅解
127路公交车所在的第十车队一名相关负责人表示,从平时统计的数据来看,几乎每个月都会发生一起类似事件,“我们车队有300多名司机,几乎每个人都被乘客无理责骂过”
记者就此事采访了安徽安援律师事务所的律师汪纪梅,汪律师表示,司机在没有过错的前提下可以进行正当防卫若因防卫违背了公司规定面临处罚,司机可江淮晨报暴力老公拒绝接受,也可以向打人的一方索要赔偿
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